Retention lead (CRM)

<aside> <img src="https://prod-files-secure.s3.us-west-2.amazonaws.com/dba3afd7-c13b-4742-926a-410256752498/3443e5e8-3d80-440d-bfe6-396e2ba5aece/photo_2024-04-09_11.44.37.jpeg" alt="https://prod-files-secure.s3.us-west-2.amazonaws.com/dba3afd7-c13b-4742-926a-410256752498/3443e5e8-3d80-440d-bfe6-396e2ba5aece/photo_2024-04-09_11.44.37.jpeg" width="40px" /> Grow Food – это сервис доставки правильного питания по подписке. Мы фудтех-проект, который с душой кормит людей в двух столицах и помогает им достигать своих целей.

</aside>

Повысить качество жизни людей, изменив подход к питанию. Мы делаем жизнь наших клиентов проще, свободнее, счастливее.

</aside>

Для этого у нас есть:

собственное уникальное производство в Санкт-Петербурге, где трудятся над меню почти 300 поваров и бренд-шефов, технологов и инженеров
цифровая логистика с штатом внутренних курьеров
точная аналитика, которая позволяет анализировать счастье клиентов в разрезе поставщиков гречи
развитая продуктовая культура, которую мы применяем не только в управлении цифровыми продуктами, но и в тестировании вкусов наших блюд
креативная экспертиза и продакшн высокого уровня внутри компании.

</aside>

Сейчас мы ищем лида вертикали возврата и удержания, который поможет вырасти в возвратах и удержании клиентов бренда Grow Food.

Чем предстоит заниматься .png

Разработкой и развитием стратегии возвратов и удержания клиентов
Управлением discovery-процесса: проведением исследований пользователей и поиском точек роста, на основе полученных данных, формированием бэклога гипотез и прототипов